Statut client

Classe automatiquement tes clients : nouveau, fidèle, VIP, blacklisté — pour adapter ta communication.

Lecture2 min
Prix indicatif15 000 XPF / projet
Niveau : Débutant

C'est quoi exactement ?

Le systeme classe automatiquement chaque client dans une categorie selon des regles que tu definis :

Nouveau : 0-1 commande, moins de 30 jours
Fidele : 5+ commandes ou 6+ mois
VIP : 10+ commandes OU 100k XPF de CA
Inactif : pas d'achat depuis 12 mois
Blackliste : reclamations excessives, paiements en retard, comportement abusif

Tu peux filtrer ta base par statut, automatiser des emails differents, adapter les offres.

Prêt à passer à l’action ?

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Cycle de vie d'un client et statuts automatiques

Des exemples concrets

E-commerce

Nouveau client → email avec code -10% premier achat. Au 5e achat, passage VIP avec acces aux nouveautes en avance.

Restaurant

Habitues marques 'fidele' → table prioritaire le weekend. Anniversaire = champagne offert auto.

Coach business

Statut 'inactif' depuis 6 mois → email de reactivation avec audit gratuit.

Quand en as-tu besoin ?

Tu as plus de 100 clients dans ta base
Tu veux automatiser des actions differentes selon le profil
Tu veux identifier rapidement les comptes a risque (blacklistes, inactifs)

Bon a savoir : la regle 80/20 s'applique a la plupart des business : 20% de tes clients (les VIP et fideles) generent 80% du CA. Identifier ces 20% et les choyer = effet de levier majeur.