Notes internes sur RDV

Annote chaque RDV avec des infos privées (allergies, préférences, comportement) que seul ton équipe voit.

Lecture2 min
Prix indicatif15 000 XPF / projet
Niveau : Débutant

C'est quoi exactement ?

A chaque RDV (ou client), tu peux ajouter des notes privees :

Visibles uniquement par ton equipe (jamais par le client)
Liees au RDV ou au profil client (notes persistantes entre RDV)
Filtrables / cherchables ("tous les clients allergiques aux fruits a coque")
Datees et signees par l'employe qui les a ecrites

Permet une personnalisation premium sans demander deux fois la meme chose au client.

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Vue admin d'un RDV avec notes privees

Des exemples concrets

Salon massage

Allergies aux produits, zones a eviter, niveau de pression prefere. Permet une experience personnalisee sans questionner.

Cabinet medical

Antecedents, traitements en cours, allergies medicamenteuses. Les notes sont accessibles a tous les praticiens.

Restaurant

Allergies, regimes (vege/vegan), preferences (pas de bruit, table tranquille). Les serveurs adaptent l'accueil.

Quand en as-tu besoin ?

Tu as une clientele recurrente que tu veux fideliser
Le service necessite des informations sensibles (sante, allergies, preferences)
Tu travailles en equipe et veux que tout le monde ait le contexte

Attention RGPD : les notes peuvent etre des donnees sensibles (sante notamment). Demande l'accord du client pour les conserver et permets-lui de les supprimer sur demande.